Perguntas Frequentes


 
SOBRE A EMPRESA


Me preocupo com o meio ambiente e a Zen Sleep?


Somos uma empresa consciente e responsável, nossos travesseiros são 100% atóxicos e produzidos com a última geração de gás HFO, inofensivo para o meio ambiente e a camada de ozônio.


Além disso utilizamos matérias primas certificadas e de alta qualidade, seguindo todos os padrões e as melhores práticas de fabricação.


Como funciona a política de descarte sustentável da Zen Sleep?


Acreditamos que nossa responsabilidade vai além de desenvolver produtos com tecnologia e qualidade. Somos todos responsáveis pelo impacto que causamos ao meio ambiente e ao planeta, sendo assim, criamos uma política de descarte sustentável, de modo que nos comprometemos a garantir a destinação correta dos resíduos gerados na produção e na destinação final do produto.

 

SOBRE OS TRAVESSEIROS

 

Eu tenho alergias. Qual produto vocês recomendam?


Nosso travesseiro Zen Sleep Carbon Active, possui Cartão Ativado em sua composição, conhecido pela característica de absorver umidade e impurezas em seus poros, inibindo naturalmente a proliferação de ácaros, bactérias e auxiliando a aliviar os sintomas de alergia.


Os travesseiros da Zen Sleep funcionam bem para quem dorme de lado, de bruços ou de barriga para cima?


Todos os nossos travesseiros oferecem máximo conforto e proporcionam o suporte ideal ao pescoço, a cabeça e a coluna, independente da sua posição de dormir, seja de lado, de bruços ou de costas.


Para que servem os furos no centro do travesseiro?


Os furos no centro do travesseiro otimizam o fluxo de ar, ajudando a manter a temperatura do travesseiro regulada e criam uma zona de alívio de pontos de tensão na cabeça.


 
SOBRE OS MATERIAIS UTILIZADOS

 

Qual a diferença entre os travesseiros Zen Sleep e os outros travesseiros do mercado como viscoelástico (NASA) e Latex ?


A nossa exclusiva espuma de células abertas Dynamic Cell é mais moderna, oferecendo suporte excepcional e muito mais conforto do que os travesseiros comuns, adaptando-se ao peso da sua cabeça e ombros para o perfeito equilíbrio entre conforto, suporte e alinhamento cervical.


O que são óleos essenciais?


Óleos essenciais são compostos extraídos de plantas aromáticas por processos de destilação ou compressão de forma a se obter todos os benefícios sem perder as características naturais das plantas. Sua utilização é mais conhecida na Aromaterapia, mas existem diversas aplicações e benefícios relacionados aos óleos essenciais bastante conhecidos.


Vocês misturam óleos essenciais nos travesseiros?


Sim. Criamos um processo único e exclusivo para extrair e utilizar os benefícios dos óleos essenciais e da Aromaterapia em nossos travesseiros. Nosso modelo Zen Sleep French Lavanda possui óleo essencial de Lavanda em sua composição.


Qual a origem do seu óleo essencial de Lavanda?


A Lavanda é cultivada e importada da França


Quais são os benefícios do Travesseiro de Lavanda?


O travesseiro Zen Sleep French Lavanda, une os benefícios da Aromaterapia da Lavanda, utilizada a séculos para ajudar no tratamento de ansiedade e insônia,  possui efeito calmante promovendo uma sensação única de relaxamento e bem-estar.

 

O que mais vocês misturam nos travesseiros? 


Nosso travesseiro Zen Sleep Dynamic Cell Carbon Active possui infusão de carvão ativado e o travesseiro Zen Sleep Dynamic Cell Aloe Vera contém extrato de Aloe Vera natural em sua composição.


Quais são os benefícios do Travesseiro de Carvão Ativado?


O carvão ativado tem muitos benefícios conhecidos, elimina odores, absorve o excesso de umidade, regula a temperatura e é uma excelente escolha para pessoas com alergias, em função da sua propriedade de absorver impurezas, inibindo a proliferação de ácaros e bactérias.


Quais são os benefícios do Travesseiro de Aloe Vera?


Os benefícios da Aloe Vera são relacionados a Saúde e a Beleza, sendo muito conhecida por seus efeitos calmantes, cicatrizantes, hidratantes e revitalizantes, além de possuir alto poder antioxidante, que auxilia no combate aos radicais livres e na desintoxicação corporal.

 
SOBRE A GARANTIA E CUIDADOS DE CONSERVAÇÃO


Como eu limpo e conservo meu travesseiro?


Para maiores informações e dicas sobre Uso e Conservação do Travesseiro acesse a página Informações de Produtos. Clique Aqui


O que está coberto pela garantia?


Por favor visite a página de Termos da Garantia para obter informações sobre garantia. Clique Aqui 


Qual é a diferença entre defeito e dano?


O defeito ocorre durante o processo de fabricação do produto, já o dano é o resultado do uso inadequado do produto.


Como posso solicitar um pedido de troca, devolução ou garantia?


Envie um e-mail para atendimento@zensleep.com.br ou entre em contato através do Tel/WhatsApp: (11) 4622-2875


Por favor, tenha em mãos a cópia da Nota Fiscal de compra.